信息化如何解决养老机构难点?

2021-11-15汇养通

社会养老机构在关爱老年人身心健康、提供必要的社会帮助方面发挥着不可或缺的重要作用,同社会中其他性质的企业一样,养老院同样需要高效率和高标准的管理系统,以达到为广大老年客户提供高水准服务的目的。

社会养老机构在关爱老年人身心健康、提供必要的社会帮助方面发挥着不可或缺的重要作用,同社会中其他性质的企业一样,养老院同样需要高效率和高标准的管理系统,以达到为广大老年客户提供高水准服务的目的。

目前养老机构存在的几种现象

现象一:一床难求

在保险业界,有几家做得不错的保险机构,通过“保险+养老”开展养老业务中的床位是比较难求的。 因为保险业中的养老,特别是保险业务中的高端养老,通常会采用超发模式。 而这种超发的模式导致出现一百个人等一张床位甚至一千个人等一张床位的情况。

现象二:床位紧缺

在某些城市的公办民营、公办公营、公立的养老,有一部门主要是托底养老,而另一部分是做商业养老的。 这种养老机构,一般会有个优先顺序,所以床位也是比较紧缺的,但还没到一床难求的情况。

现象三:部分紧缺,部分空置

在一些养老比较热门的区域,特别是人口密集区的发达城市和发达社区的嵌入式养老模式,基本上都是一床难求。 但其中也存在着空置床位的现象。 我们之前走访客户去到了某个城市,它存在一个比较奇怪的现象。 同样两个公办民营的养老机构,其中一个一床难求,而另外一个床位空置率高达60%-70%。

床位空置率高的原因及解决方案

价值与价格不对等

不管是公办、民营还是商业性的养老机构,当你服务产生的价值与你的收费标准不对等,让长者家属或长者本身觉得不划算时。

像这样就不能把原因归结给市场,需要解决的是养老机构的自身运营和项目定位。

解决方案

在当下,养老产业的飞速发展,对养老机构的考验越来越高,从传统的价格战到智能化硬件服务的提升,运营政策的时时调整都是解决机构现状的必要手段,在国家大力支持养老的机构发展的同时,机构需要提升自身的硬实力。

青鸟软通历史十年探索,结合自有30多家养老机构运营管理经验,十年研发。试用于养老机构的B端SaaS养老管理系统

通过系统管理院内“人”、“物”、“钱”。人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。物主要包括设备、物资等,通过感知终端建立全流程管理,达到预防为主的管理策略。钱主要指院内消费及账单的管理。 本系统管理流程从始至终,环环相扣;从咨询、老人健康评估、入住、护理、请假,一直到退住每一个环节都紧密相扣。目前国家鼓励支持养老机构走连锁化、品牌化经营,系统可支持连锁化管理的养老机构。


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