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智慧养老综合服务中心
石嘴山作为第二批中央财政支持居家和社区养老服务改革试点地区引进青鸟软通进行全域康养规划建设服务运营,构建了以“互联网+养老”为抓手的“1+4+N”居家社区养老服务模式;打造了颐享石嘴山家门口的养老院 - 居家社区养老服务中心(站);制定了《顾享•石嘴山养老服务品牌规范手册》《石嘴山市助老员礼仪服务》等基本规范。截至目前,已建设完毕 70个居家社区养老服务中心(站),交接运营68 个中心(站);创新个性化“十助”项目服务,提供便捷、普惠、精准化居家社区养老服务,累计服务近90万人次;以福满石嘴山为载体,开展享福养老服务,签约战略合作企业 128 家,服务项目 319项,服务人员达200人,福卡享福养老服务的日均活跃率超过50%,相关工作成效获中央及省市地方多级媒体宣传报道。
项目提供覆盖全市城乡的智慧健康养老信息服务体系,依托市级养老指挥调度中心,依靠社区养老服务中心(站)、社区助老管理员和加盟服务商,为老年人提供实体援助服务和定制生活照料服务。项目金额4,329万元,服务期限3年。
智慧养老综合服务中心
青鸟软通受珠海市民政局委托统筹建设珠海市智慧养老信息平台,以“智慧颐养,福满珠海”为价值理念依托“互联网 +”“物联网 +”集成市、区、镇(街)、村(居)各级养老服务资源,精准对接个人、家庭、社区机构等为老服务需求,实现顾问咨询、生活照料、紧急救援、康复护理、健康管理、精神关爱、文娱教育等全方位养老服务供给。平台于2020年8月在全市正式上线。截至2022年6月注册用户已超过5万人,入驻737家养老服务组织:23家养老机构、330家养老服务站或社区综合服务中心、237家长者饭堂、119家合作服务商,28家评估机构;服务老年人达60万余人次,可为全市老人提供机构托养、营养午餐、照料护理、助洁助浴、志愿陪伴、助行代办、便民维修、居家护送共计8大类45小类服务,以智禁化手段切实提升了珠海市老年人生活质量。同时,养老政务服务(高龄津贴、体检补助、建设运营补助等)均实现平台化运行。