连云港第一人民医院“一麟”医养结合养老院坚持以老年人需求为导向,以提升医养结合服务质量为工作的出发点和落脚点,依据自身经营理念、发展定位、价值导向与老年群体生理、心理需求相融合,充分体现“全心全意为老人服务”的宗旨、“服务质量优先”的服务理念。
2022年,连云港第一人民医院一麟养老院与青鸟软通-汇养通达成合作,共拓医养结合模式下多类型养老服务质量提升路径。
01机构管理特色及运营痛点
◉ 管理特点:推行集“医、护、康、养、终”于一体的连一医医养结合养老服务新模式。医疗信息化程度在全国作为标杆;成熟的互联网医院体系;医护人员对信息化接受程度高;关注专业化护理。
◉ 运营痛点:医养分离问题严峻,一些“老年病”有常发、易发和突发的特性,传统家庭照料功能又在逐渐削弱,患病、失能、半失能老人的治疗和护理问题严峻,医疗机构和养老机构互相独立、自成系统,养老院不方便就医,医院里又不能养老,医疗和养老的分离,也致使许多患病老人把医院当成养老院,成了“常住户”,老人“押床”加剧了医疗资源的紧张。
02汇养通解决方案
汇养通解决方案:医养结合服务中“养”的部分,主要通过打通机构、公寓、社区居家长者档案,让机构可在同一平台对不同能力阶段的长者进行集中管理;对于“医”的结合,则通过医嘱管理、用药执行、慢病管理、应急跟踪、智能物联等进行智能、高效的医+养结合以服务不同需求的长者。
◉ 深入调研、分析养老中心需求,针对医养结合需求加强设计体验;
◉ 结合医院特点提升护理智能化,优化流程、全链监管;
◉ 促进慢性病全程防治管理服务,同居家、社区、机构养老紧密结合;
◉ 匹配医院管理要求,打造以综合管理为核心的智慧康养管理平台,以医院智能化综合控制为核心的智能物联IoT平台。
03 “汇”聚“医养一体化/信息化”建设
人口老龄化已成为社会发展的一种新常态,对医疗、养老事业的可持续发展都带来了巨大的冲击。实施医养结合战略,集医疗、健康、养生、养老等为一体,把老年人健康医疗服务放在首要位置,将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体,既有效疏导了老年人的医疗、护理需求,解决了老年人看病难、养老难的问题,也解决了养护行业供需不平衡的问题,使更多服务机构为老人提供更精细化的健康管理。未来,汇养通也将持续建设“医养一体化”的能力,持续为医养结合模式的养老机构赋能增效。