【重磅通知】汇养通平台又双叕升级啦!汇养通-养老公寓智慧管理系统全新上线!针对养老公寓场景定制化打造,涵盖养老公寓房源配置、现有房源情况查看、公寓住户档案信息、客户跟进管理、长短租合同管理、入住流程管理、服务过程管理、物业管理、费用管理等全维功能,真养老公寓SaaS系统天花板!
在互联网高速发展的今天,传统的养老模式已经难以满足市场需求。随着多种养老模式的普及,养老服务群体逐渐拓展向半自理、自理、活力老人,养老服务也逐渐趋近多样化、个性化。
2022年初,汇养通已针对机构养老、居家养老、旅居养老分别开发出养老机构管理系统、居家养老服务系统、旅居养老服务系统,不断扩充使用场景。2022年4月,养老公寓智慧管理系统正式上线,汇养通正式打通全场景养老模式。
汇养通养老公寓智慧管理系统立足于云端,服务于养老公寓,通过养老+物联网+互联网的方式,以信息化为驱动力,通过软硬件智慧设备、设施为载体,形成高效、生态的新型现代化养老公寓管理模式,解决活力老人在公寓生活的活动、健康、服务需求。
汇养通养老公寓智慧管理系统
覆盖WEB端、APP端、小程序端
管房+管钱+管人
管流程+管服务+管健康
三大核心模块,助力品牌专业级精细化管理
一、智慧管理-有增长
◑公寓管理:房源动态可视化,随时了解公寓房源状况,调整运营策略;查看老人评估报告,线上审批入住、离住申请,高效进行公寓内人事管理、运营管理、服务管理、销售管理等内容。
(公寓主任:用手机就能远程审批,出差也能及时完成日常审批,不耽误老人入住)
◑销售管理:管理老人从咨询、签约,入住到退房全流程,助力销售科学跟进意向客户,细致服务成交客户。
(公寓销售:老人信息全面登记,查找方便,针对性谈客户,这个月业绩又是第一)
◑费用管理:系统生成物业账单、仪表账单、服务账单,入住老人可在汇养通小程序端查看账单详情。
(公寓出纳:每位老人的账单详情都可自动生成,再也不用每月挨个对账收费了,名目清晰,入住老人十分满意)
(汇养通APP端公寓房态页面)
二、智慧服务-有提升
◑服务管理:系统分主动服务与被动服务,主动服务是指老人在办理入住时可选择服务套餐(例如送快递、每周保洁一次),服务人员会按套餐内容主动提供服务,无需老人再次预约;被动服务是指老人在手机小程序端下单(例如出行陪同、修水管等)服务需求后,系统按区域派单,服务人员按时上门服务、服务后老人可填写服务评价,服务全程可追踪。
(服务人员:手机APP直接查看今日待服务内容,及时上门,服务后老人好评不断)
◑活动管理:活动管家可在PC端提前设置一个月的活动,老人可在小程序端直接报名参加。活动结束后活动管家可在PC端维护活动记录,编辑活动新闻发布至小程序。
(活动管家:今天的书法会老人们期待很久了,打完卡就按活动流程书法比赛,一位位老人红光满面,别提多开心了)
(汇养通APP端活动报名管理页面)
三、智慧康养-有效率
◑健康档案:对在住老人建立全面信息与健康档案,涵盖老人基本信息、生活偏好、医嘱信息、应急跟踪、体检报告、健康随访等内容,健康数据可视化。
◑健康随访:通过自定义随访计划功能,对老人身体状况进行定期跟踪,了解老人身体变化、更新健康档案。
◑健康体检:公寓定期安排的老人最新体检结果,可通过设备一键上传,老人也可小程序端查看自己的体检报告。
(健康管家:入住老人健康信息跟踪记录,健康管理高效快捷,及时叮嘱老人用药,再忙也不担心忘了)
(汇养通APP端健康随访页面)
养老公寓是一种复合型的老年社区,与机构养老和居家养老不同,人性化是养老公寓模式最核心的理念,国内的开发商也将老人的精神需求放置服务的第一要位。汇养通养老公寓智慧管理系统也秉持着人性化的开发原则,不断优化管理路径,提高全端口的使用体验,科技助推养老公寓管理智慧化改革,匠心助力品牌降本增效、轻装运维。
汇养通是青鸟软通康养业务中服务于养老机构的SaaS平台,立足行业十年深耕,将先进的技术和养老机构的设施建设、服务内容和流程紧密地结合起来,打造出高度适配养老机构的智慧化管理软件,功能涵盖从老人入住到老人离院全流程,拟物化设计、引导式操作、智能化护理、可视化管理,助力养老机构拓盈提效。汇养老,更轻松,尽在汇养通。